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实体书店的日子怎么过

http://beijingww.qianlong.com/  时间:2013-01-30 10:16:33  来源:光明日报  

  2011年,中国图书地面零售渠道销售额338亿元,比上年增长5.95%。而2012年,在北京开卷公司日前公布的《2012年中国图书零售市场报告》中,上述两项数据则分别为335亿元、-1.05%。自有数据统计以来,图书地面零售同比首次出现负增长。

  渠道分流影响大

  近一两年电商的图书打折销售、满减和返卷,替很多“书虫”着实省了不少银子。读者在享受电商打折销售的同时,实体书店的日子越来越不好过。从开卷报告中的数据可以看出,越是经济发达的地区,其实体书店受到网络书店影响的状况越严重。北京、上海、广州、深圳4个城市的实体书店2012年增速平均为-5.83%。从全国范围来看,民营书店受到网店的影响尤为严重,销售量下降5.32%。开卷数据对国内100家出版单位的调查结果也显示,出版单位在网店渠道的销售量均有增长,最高者增长达到10倍。

  在开卷数据所监测的国内30个省、市和自治区的2084个实体书店中,2012年动销图书品种达125万种,销售码洋108亿元,其中实体书店零售82.2亿元,网络书店零售19.8亿元。开卷公司总经理孙庆国介绍,由于开卷公司对网络书店的监测无法全面覆盖,但实际销售只高不低。开卷公司对2012年网络书店的销售评估为120亿元—130亿元。

  品种多、送货快、品相好、价钱低,电商售书给读者带来了便宜和便捷,也常常让读书人出现“透支”。喜欢读书的白领小张平时喜欢在网上买书,遇到节假日总要到当当、京东、亚马逊逛逛。本想只买一本书的他,迫于当当购满30元才免运费的规定,通常要多选一两本书。遇到“满300返100”等打折力度大的活动,小张就要凑足300元的图书下单,这时会感觉到些许欣慰。而实际上,为了凑数买的那些书,往往根本不在他的阅读计划中。

  此外,看电子书成为当今年轻人主要的阅读方式。人们对网络的兴趣和依赖越发超过传统媒体,加之互联网上盛行的免费阅读模式,纸质书遇到挑战。

  经营模式要创新

  销售渠道的变革和阅读方式的多样化势不可挡,适应这种变化是当下实体书店的必然选择。开卷数据显示,大多数出版单位在2012年实现了正向增长,并且实体书店仍旧是绝大多数出版社的主要发行渠道。超过32.2%的出版社表示,发往传统渠道的比例在70%以上。

  “在有限的实体书店的书架上,超过90%的销售码洋是由销量前16%的图书品种创造的。这说明实体书店还没有充分利用好自己的营业展示面积。”孙庆国说,实体书店要想生存下去,必须找到适合自己的经营模式,为读者提供优质的面对面的服务和阅读体验。

  通过分析监控数据,孙庆国认为,改变粗放的经营方式是提升书店效率的根本,通过优化流程,进一步降低人力成本和物流成本。为此,他进一步建议,书店在进货流程中,要准确采购保证在架图书的动销率,优化配置新书、畅销书和常销书。其次在销售环节,要加快流转,提高坪效,保证产出。而在退货环节,要及时清退低效品种,盘活卖场闲置资源。

  电子商务多品种经营的销售模式,不妨为传统书店所借鉴。像台湾的诚品书店,就融文化品位和新型业态为一体。此外,北京的万圣书园、读易洞等也做出了自己的特色。他们结合自身实际,给读者提供了很多网络书店无法给予的美好体验。

  本地资源是实体书店的重要依托,读者体验是实体书店的最大优势。中国新闻出版研究院副院长魏玉山说,强化卖场体验,构建会员体系,加强顾客服务响应,跟进读者阅读习惯,以及开发给予读者体验的多元商品组合,是实体书店未来的创新之路。


    编辑:古月 我要说说 打印 推荐  

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